返品・返金ポリシー

ファーマケミカルでは、お客様の満足を第一に考えています。私たちは、以下のようなすべての製品がお客様にご満足いただけるよう努力しています。 カルアニ・ムエリア・オキシダイズ本方針は、最高品質の基準を満たすものです。お買い上げいただいた商品にご満足いただけなかった場合、このポリシーに基づき返品・返金を承ります。

1.返品資格

以下の条件に該当する場合、返品が可能です：

• 商品が不良品または配送時に破損していた場合。
• 間違った商品が届きました。
• 商品が未使用、未開封で、元のパッケージに入っていること。

注:化学製品の性質上、商品到着時に不良品であった場合を除き、開封済みまたは使用済みの商品の返品はお受けできません。

2.返却プロセス

返品を開始するには、以下の手順に従ってください：

1. お問い合わせ:以内にご連絡ください。 ご注文を受け取ってから7日間 にメールするか、[電話番号]にお電話ください。注文番号、購入証明、問題の詳細をお知らせください。
2. 承認:返品依頼が承認されますと、返品承認番号（RA）と商品の返送方法をお知らせいたします。
3. 商品の発送:返品の際は、梱包を厳重にし、RA 番号を同梱してください。返品送料は、不良品または誤品配送の場合を除き、お客様のご負担となります。

3.返金ポリシー

払い戻しは以下の条件で行われます：

• 返品承認:返品された商品を受領し検品した後、返金承認状況をお知らせします。
• 払い戻し方法:承認された払い戻しは、以下の期間内に元の支払い方法に対して行われます。 7-14営業日.

返金不可の状況:

• 返品条件を満たさない商品。
• 事前の承認なしに返品された商品。
• 送料（但し、商品が不良品であった場合、または誤配送であった場合を除く。）

4.破損または欠陥のある製品

商品が破損または不良品で到着した場合：

1. すぐにご連絡ください。 配達から48時間)にダメージの写真とご注文の詳細を添えてお送りください。
2. お客様のご希望に基づき、交換品の手配、または送料を含む全額返金をさせていただきます。

5.キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルは発送前であれば可能です。ご注文がすでに出荷されている場合は、上記の返品手続きが適用されます。

6.お問い合わせ

当社の返品・返金ポリシーについてご質問がある場合、または返品をご希望の場合は、当社までご連絡ください：

• 電子メールinfo@pharma-chemical.com
• WhatsApp番号+1 (424) 242-5629
• 住所:アメリカ、ロサンゼルス

Pharma-Chemicalは、いかなる問題も迅速かつ公正に解決することをお約束します。高品質な製品の信頼できるサプライヤーとして、弊社を信頼していただきありがとうございます。